Pravidlá vrátenia peňazí

30-dňová záruka vrátenia peňazí

Môžeme ponúknuť vrátenie peňazí za všetky produkty AimerLab do 30 dní od nákupu. Ak je nákupná lehota záručná doba vrátenia peňazí (30 dní), vrátenie peňazí nebude spracované.

Nemôžete žiadať vrátenie peňazí za jednej z nasledujúcich podmienok:

Netechnické podmienky

Keď si produkt zakúpite bez použitia vyhodnocovacieho softvéru. Odporúčame, aby ste si pred kúpou prečítali o všetkých vlastnostiach a funkciách nášho programu a ohodnotili produkt pomocou bezplatnej skúšobnej verzie.

Keď si zakúpite produkt pomocou podvodu s kreditnou kartou alebo neautorizovanými spôsobmi platby alebo keď je vaša karta zneužitá. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na svoju banku a riešiť tieto neoprávnené platby.

Ak tvrdíte, že ste svoj „Aktivačný kľúč“ nedostali do 2 hodín od úspešnej objednávky, vaša žiadosť o vrátenie peňazí nebude prijatá. Akékoľvek cenové rozdiely v dôsledku regiónov alebo zvýšenia cien, ktoré môžu byť spôsobené rozdielmi vo výmenných kurzoch.

Keď ste si produkt zakúpili priamo od iného predajcu ako je web AimerLab. V takom prípade by ste sa mali obrátiť na dodávateľa tretej strany so žiadosťou o vrátenie peňazí.

Ak ste si zakúpili nesprávny produkt. V takom prípade budete vyzvaní, aby ste si zakúpili správny program predtým, ako budete môcť požiadať o vrátenie peňazí za nesprávny nákup. Vrátenie peňazí bude možné použiť len vtedy, ak ide o prvý nákup softvérových produktov AimerLab a nie je možné ho obnoviť.

Žiadosť o vrátenie peňazí, keď je produkt súčasťou balíka.

Žiadosť o vrátenie peňazí, keď bol produkt v „Špeciálnej ponuke“.

Žiadosť o vrátenie platby za obnovenie predplatného.

Technické podmienky

Keď zákazník odmietne spolupracovať s technickou podporou AimerLab pri riešení problému. Alebo keď odmietnu poskytnúť podrobné informácie o probléme. Alebo keď odmietnu implementovať poskytnuté riešenia.

Ak nie sú splnené minimálne systémové požiadavky zakúpeného produktu. Minimálne požiadavky nájdete v používateľskej príručke.

O vrátenie peňazí je možné požiadať za nasledujúcich podmienok:

Netechnické podmienky

Ak ste si ten istý produkt zakúpili dvakrát.

Technické podmienky

Keď produkt neplní zamýšľanú úlohu a nebolo poskytnuté žiadne riešenie.

Ak sa funkcia produktu pri používaní vyhodnocovacieho softvéru líši od plnej verzie produktu.

Ak existujú nejaké funkčné obmedzenia.

Spracujte a vystavte refundácie.

Ak je žiadosť o refundáciu schválená, AimerLab spracuje refundáciu do 2 pracovných dní. Vrátenie peňazí sa potom odošle na rovnaký účet alebo spôsob platby, ktorý ste použili pri nákupe. Nemôžete požiadať o zmenu spôsobu platby vrátenia peňazí.

Príslušná licencia bude deaktivovaná hneď po schválení refundácie. Budete tiež musieť odinštalovať a odstrániť príslušný softvér z vášho počítača.